1. Allgemeines
Unsere Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkenne ich nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Kostenloses Umtausch- oder Rückgabe-Recht
Sie können alle bei Viola Verde  erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt  zurücksenden. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind geöffnete oder benutzte  Produkte. Angenommen ,werden nur Frankierte
Rücksendungen.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgabe-Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie bitte der Rechnung. Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per eMail, telefonisch oder postalisch unter:

Email : info@viola-verde.de

Telefon : 04932 - 991311
Fax:       04932- 991350

Anschrift:
Viola Verde
Monika Medebach 
Hafenstr.1a
26548 Norderney

Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware bin ich berechtigt, Wertersatz zu verlangen. Dies kann der Besteller vermeiden, wenn er die Ware vor Ausübung seines Rückgaberechts nicht in Gebrauch nimmt.

3. Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht.

4. Lieferfristen, -termine, Teillieferungen
Ich bin bemüht, die Auslieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Bestellung vorzunehmen. Lieferfristen und -termine sind allerdings nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder von mir als verbindlich bestätigt wird.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Erbringung der Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, wie z. B. Streik, Aussperrung und behördliche Anordnungen, habe ich nicht zu vertreten.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. 
Ich bin zu Teillieferungen und -leistungen berechtigt, wobei für die Teillieferungen und -leistungen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet werden. Beanstandungen von Teillieferungen und -leistungen berechtigen den Käufer nicht zur Ablehnung der weiteren Lieferungen / Leistungen.

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Viola Verde Inh. Monika Medebach.

6. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug, Preise
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Bankeinzug.
Viola Verde  Inh. Monika Medebach behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Alle meine Preise sind in Euro ( € oder EUR ) angegeben.
Endkundenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wiederverkäuferpreise sind Nettopreise.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Ich schließe eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung mit 2% Skonto.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalte ich mir vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

7. Versandkosten, Skonti, Rabatte nur für Privatkunden
Alle Bestellungen werden mit Versandkosten in Höhe  von 6,90 Euro berechnet.
Mindestbestellwert 30,00 €
Bei Bankeinzug gewähre ich Ihnen 2 % Skonto. 

Bei Lieferungen an Empfänger außerhalb der Bundesrepublik Deutschland trägt der Käufer die Mehrkosten.

8. Versandkosten , Skonti, Rabatte für Wiederverkäufer
Alle Bestellungen werden mit Versandkosten in Höhe  von 6,90 Euro berechnet.
 
Meine Lieferungen erfolgen gegen Bankeinzug mit Gewährung von 2 % Skonto.
Bei Lieferungen an Empfänger außerhalb der Bundesrepublik Deutschland trägt der Käufer die Mehrkosten.

9. Datenschutz
Ihre Bestellungen werden bei mir gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, so wenden Sie sich bitte per Email, Fax oder Telefon an mich. Ich sende Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne nochmals zu.
Alle mir  übersandten Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre Bestell-Email- Zahlungs- und Adressdaten werden bei mir zum internen Gebrauch gespeichert und außer an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst keinesfalls an Dritte weiter gegeben.
Als Zusatzleistung bieten ich Ihnen die Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten an und bitten Sie gemäß der o.g. Gesetze zur Speicherung von personenbezogenen Daten um Ihre Zustimmung.
Sollten Sie sich später dafür entscheiden, diese Zusatzleistung nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie die Zustimmung jederzeit durch eine Nachricht an mich widerrufen.